شرایط و قوانین

  1. Home
  2. شرایط و قوانین
فریلنسرها

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های پارس فریلنسر منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کارفرما و فریلنسر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر می باشد. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های پارس فریلنسر تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و بروز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از پارس فریلنسر به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

هر کاربر مجاز به ایجاد یک حساب کاربری می باشد , ایجاد بیش از یک حساب کاربری منجر به مسدود شدن تمام حسابها میشود.

تعریف کارفرما و فریلنسر (پیمانکار)

کاربر (کارفرما یا فریلنسر) به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، از امکانات سایت استفاده نماید. کاربر متعهد می شود اطلاعات شخصی و عمومی پروفایل خود را صادقانه و بدون اغراق و گزافه گویی تکمیل نماید. (اطلاعات شخصی کاربر فقط توسط مدیر سایت قابل مشاهده است)

کشور محل سکونت کاربر از طریق ip شناسایی می شود.

فریلنسر(مجری): شخص حقیقی و یا حقوقی است که به عنوان دورکار یا مجری (پیمانکار مستقل)  با توجه به مهارت و تخصصی که دارد جهت استخدام یا  انجام پروژه ها از راه دور ثبت نام نموده است.

کارفرما: شخص حقیقی یا حقوقی است که به عنوان کارفرما جهت استخدام نیروی متخصص یا اجرای پروژه توسط فریلنسرها  ثبت نام نموده است.

بازاریاب یا افیلیت مارکتر: شخصی حقیقی یا حقوقی که از طریق لینک های اختصاصی خود به روش های مختلف، محصولات پارس افیلیت را به دیگران معرفی می کند. فعالیت بازاریاب در خارج از سایت صورت می گیرد بنابراین پارس افیلیت صرفا با تدوین قوانین، راهنما و خط و مشی، رفتار صحیح و قانونی را به بازاریاب گوشزد می کند.

  • در شرایط خاصی ممکن است از کاربر ، درخواست احراز هویت شود، در چنین شرایطی چنانچه اطلاعات کافی در اختیار پارس فریلنسر قرار ندهد، پارس فریلنسر می‌تواند حساب کاربری وی را مسدود کرده و از ارائه خدمات به وی خودداری کند.
  • حذف حساب کاربری حداکثر تا 6 ساعت پس از ثبت نام امکان پذیر است و پس از این مدت شامل پرداخت هزینه خدمات می شود.
  • حذف حساب کاربری پس از انجام هرگونه فعالیت مانند: آپلود نمونه کار، ثبت پیشنهاد روی پروژه، ارسال رزومه، هرگونه پرداخت وجه و غیره ... امکان پذیر نمی باشد.

هزینه ها

لیست سایر هزینه ها را در این صفحه مشاهده نمایید.

مناقصه پروژه (برون سپاری پروژه)

فرآیندی است رقابتی برای انجام پروژه مورد نظر (طبق اسناد مناقصه) که در آن تعهدات موضوع معامله (پروژه)، به مناقصه گری که بهترین قیمت را پیشنهاد کرده باشد واگذار می گردد.

  • مناقصه گر در پارس فریلنسر ارائه دهنده خدمات یا فریلنسر می باشد.

سیستم پیش پرداخت یا پرداخت امن

سیستم سپرده گذاری جهت ایجاد اطمینان میان کارفرما و فریلنسر جهت انجام کار ایجاد شده است.

پس از انتخاب فریلنسر , کارفرما باید پرداخت امن درخواستی را جهت شروع پروژه ایجاد نماید این مبلغ تا زمانی که پروژه کامل شود و کارفرما از نتیجه کار رضایت داشته باشد نزد پارس فریلنسر به امانت خواهد بود.

  •  پرداخت امن نزد پارس فریلَنسِر به امانت می ماند تا کارفرما و فریلنسر با اطمینان با هم کار کنند.
  • هر زمان کارفرما کار را تحویل گرفت و از نتیجه کار رضایت داشت پرداخت امن را برای فریلَنسِر آزاد می کند.

1. فریلنسر باید پس از دریافت کل مبلغ پروژه بصورت پرداخت امن کار را انجام دهد، یا در صورتی که پروژه فازبندی شده باشد با ایجاد پرداخت امن برای هر فاز، فریلنسر مختاراست کار مربوط به همان فاز را شروع کند.

2. در صورتی که بدون ایجاد پرداخت امن توسط کارفرما، فریلنسر پروژه را تحویل ایشان دهد پارس فریلنسر مسئولیتی در قبال پرداخت هزینه ی پروژه به فریلنسر ندارد.

3.در صورتی که کارفرما پس از دریافت کار پرداخت امن را آزاد نکند فریلنسر می تواند تقاضای داوری دهد.

توجه داشته باشید  پرداختهای خارج از سایت ممنوع بوده و منجر به مسدود شدن اکانت می گردد.

سیستم فازبندی یا نقاط عطف

این سیستم جهت مدیریت آسان تر پرداخت ها و مراحل اجرای پروژه می باشد.

جهت اجرای پروژه های بزرگ می توان پرداخت ها را بر اساس تاریخ تحویل هر مرحله از پروژه زمان بندی نمود.

هیچ محدودیتی در تعداد یا زمان فاز یا مرحله ی پروژه وجود ندارد.

ایجاد فاز توسط طرفین امکان پذیر است و در هر صورت باید توسط کارفرما تایید شود.

(جهت آگاهی این صفحه را مشاهده نمایید)

ضمانت حسن انجام کار

در قراردادهای دورکاری، ممکن است کارفرما به منظور اطمینان از حسن جریان کار، در زمان انعقاد قرارداد از فریلنسر درخواست ضمانت حسن اجرای تعهدات نماید.

این ضمانت  تا اجرای کامل قرارداد در اختیار سایت باقی می ماند تا اگر در هر مرحله از کار، فریلنسر به تعهدات خود عمل نکند، کارفرما بتواند بابت خسارت خود وجه ضمانت را برداشت نماید.

اینجا کلیک نمایید

حذف یا اخراج فریلنسر

پس از انتخاب فریلنسر توسط کارفرما، فریلنسر 4 روز فرصت دارد کار را شروع کند، در غیر اینصورت کارفرما می تواند فریلنسر را حذف و فریلنسر دیگری انتخاب کند.

برقراری ارتباط و مذاکره

جهت برقراری ارتباط، کاربران سایت باید از امکاناتی که سایت در اختیار آنها قرار داده استفاده نمایند. در صورت عدم دسترسی به اینترنت پر سرعت و کامپیوتر  اپلیکیشن موبایل پارس فریلنسر بهترین گزینه برای ارتباط است.

تبصره۱: تبادل اطلاعات تماس خارج از سایت مانند تلفن، ایمیل و... فقط در مرحله ی در حال کار مجاز می باشد.

تبصره۲: در صورتی که ارتباط و مذاکره خارج از بستر سایت انجام شود داوری برای تیم حل اختلاف امکان پذیر نمی باشد، و عواقب آن از عهده پارس فریلنسر خارج است.

آزمایشگاه مهارت ها

تست مهارت های فریلنسر آزمون کوتاهی است برای دریافت گواهی یا نشان مهارت.

شرکت در آزمون تخصص ها اختیاری است، قوانین و هزینه ی مربوط به هر آزمون در صفحه ی آزمایشگاه مهارت ها قابل مشاهده است.

  • بدلیل ماهیت سایت اکثر آزمون ها به زبان انگلیسی می باشد.

چنانچه کارفرما از فریلنسر پروژه تقاضای ارائه ی نماد مهارت نماید، فریلنسر باید در آزمون مربوطه شرکت و نماد مهارت درخواست شده را دریافت نماید.

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات پارس فریلنسر استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به پارس فریلنسر ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که پارس فریلنسر به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.

مهم: کاربران موظف هستند در هنگام ثبت نام، آدرس ایمیل معتبر را وارد کنند و در صورت نیاز با خارج کردن آدرس ایمیل وب سایت از پوشه هرزنامه (Spam) امکان ایجاد ارتباط را میسر سازند. ایمیل های پارس فریلنسر از دامنه Parsfl.ir ارسال می شوند. 

همچنین جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد پارس فریلنسر برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک متنی و صوتی ارسال نماید.

وب سایت از طریق آدرس ایمیل درج شده در حساب کاربری مشتری، نماینده یا کاربر، با این افراد ارتباط برقرار می کند. کلیه اطلاعیه ها و اعلانات از طریق این آدرس ایمیل به افراد اعلام خواهد شد، همچنین تغییرات در این توافقنامه از طریق نوتیفیکیشن یا ایمیل اطلاع رسانی می شود.

تنها شماره پشتیبان سایت 09338313380 می باشد که فقط از طریق واتساپ و پیامک در دسترس کاربر است.

سیستم حل اختلاف

جهت حل اختلاف طرفین می توانند توسط سیستم داوری اختلافات خود را حل نمایند. با توجه به گستره ی خدمات در پارس فریلنسر ورود به بخش داوری تنها جهت اختلافات معمول رایگان بوده و جهت بررسی حرفه ای توسط کارشناس متخصص ، هزینه ی آن باید توسط طرفین(کارفرما و فریلنسر) پرداخت شود.

توجه : چنانچه اختلاف بوجود آمده توسط طرفین قابل حل و فصل شدن می باشد توصیه می کنیم از لغو متقابل استفاده نمایید. و خود را درگیر پروسه ی زمان بر داوری نکنید.

طرفین می بایست تمام مدارک پروژه از جمله : اسناد، مکاتبات، فایل ها و... را جهت کمک به حل و فصل سریع تر اختلاف در اختیار تیم داوری قرار دهند.

در صورتی که رای تیم داوری به نفع  کارفرما صادر شود لازم الاجرا و غیر قابل برگشت بوده و همچنین فقط پرداخت امن (پرداخت هایی که آزاد نشده باشد) به کارفرما مرجوع داده می شود و هزینه های سایت(کمیسیون,هزینه های جانبی) قابل برگشت به طرفین نیست.

چنانچه رای تیم داوری به نفع  فریلنسر صادر شود لازم الاجرا و غیر قابل برگشت بوده، پرداخت امن به کیف پول فریلنسر واریز می شود و هزینه های سایت(کمیسیون,هزینه های جانبی) قابل برگشت به طرفین نیست.

هر یک از طرفین ۲ روز فرصت دارد پاسخ خود را در سیستم داوری ثبت نماید.در غیر اینصورت رای به نفع طرف مقابل صادر می شود.

چانچه هر یک از طرفین ادعای خسارت کند، تیم داوری کلیه مدارک لازم  را جهت ارجاع به مراجع قضایی در اختیار شاکی قرار می دهد.

تیم داوری پارس فریلنسر کاملا بیطرف بوده و رای صادر شده هیچ سود و زیانی برای تیم داوری در بر نخواهد داشت و شما موافقت می کنید پارس فریلنسر را از هرگونه ادعا، تقاضا و زیان در ارتباط با اختلاف بوجود آمده مبرا بدانید.

تبصره1: در صورتی که مکاتبات خارج از بستر سایت انجام شده باشد داوری امکان پذیر نمی باشد و منجر به مسدود شدن پروژه می شود.

تبصره2:
در صورت بروز هرگونه اختلاف حقوقی و کیفری با پارس فریلنسر، مرجع صالح رسیدگی کننده به اختلافات، مراجع ذی صلاح واقع در شهر مشهد (بلوار وکیل آباد) بوده و کاربران حق پیگیری در مراجع قضایی دیگر را از خود سلب می نمایند.

لغو متقابل

کارفرما یا فریلنسر در هر مرحله از پروژه می تواند پروژه را با توافق طرف مقابل لغو نماید. با لغو متقابل پروژه بسته می شود و امکان ارسال فایل و پیام وجود ندارد و تنها دسترسی به بخش پرداخت امن و صورتحساب پروژه امکان پذیر است.

به نکات زیر توجه فرمایید:

  1. بعد از لغو متقابل امکان ایجاد پرداخت امن و فاکتور جدید وجود ندارد.
  2. بعد از لغو متقابل فقط هزینه ایجاد پروژه و پرداخت های امنی که آزاد نشده به کارفرما عودت داده میشود.
  3. بعد از لغو متقابل امکان ثبت رتبه و نظر برای فریلنسر و کارفرما وجود ندارد.
  4. قبل از پذیرفتن درخواست لغو , طرفین معامله باید تکلیف پرداختها را مشخص نمایند.
  5. لغو  روی امتیاز های پروفایل تاثیر گذار است.
  6. در صورت عدم توانایی در انجام پروژه توسط فریلنسر هزینه خدمات زرین پال و بانک (بابت پرداخت امن سپرده گذاری شده در بند 2) از حساب فریلنسر کسر می شود.

تعهد نامه عدم افشا اطلاعات

فریلنسر با تایید انجام پروژه اقرار می نماید که تعهد نامه عدم افشا را مطالعه نموده و شرایط آنرا پذیرفته است. مطالعه تعهد نامه

سیستم کسب درآمد از طریق شبکه های اجتماعی

این سیستم به کاربر اجازه می دهد از طریق معرفی پارس فریلنسر و جذب کاربر درآمد کسب نماید.

پورسانت پرداختی در برگه تعرفه ها درج شده است.

درگاه بین المللی پی پال و انتقال وجه

چنانچه طرف مقابل قرارداد (کارفرما یا فریلنسر) خارج از کشور باشد پارس فریلنسر جهت دریافت و پرداخت وجه ملزم به استفاده از درگاه پی پال و پیزا می باشد که در اینصورت کارمزد Payza و Paypal بر عهده دریافت کننده وجه می باشد. (برگه تعرفه ها)

** برداشت از کیف پول و انتقال به حساب بانکی هفته ای یکبار و بصورت خودکار انجام میشود.

شرایط استفاده از خدمات هاست ارزانِ پارس فریلنسر

1- درج بنر تبلیغاتی پارس فریلنسر در سایدبار تمام صفحات سایت.

2- درج ابزارک Rss در سایدبار تمام صفحات سایت. (لینک: https://parsfreelancer.ir/feed)

لینک محصول

پاداش و هدایای نقدی

هدایای نقدی که به مناسبتهای مختلف به کیف پول کاربران واریز می شود قابل برداشت نبوده و فقط جهت خدمات غیر رایگان سایت قابل استفاده است.

این تفاهم‌نامه یک سند رسمی و به عنوان قرارداد کاری تلقی می شود و در دو نسخه فارسی و انگلیسی در وب سایت های پارس فریلنسر منتشر شده و حکم واحد را دارد. متن توضیحات پروژه های دورکاری , استخدام و درخواست خدمات نیز به عنوان موضوع و شرایط قرارداد فی مابین کارفرما و پیمانکار (فریلنسر) می باشد.