سیستم پشتیبانی انلاین وب سایت

305 روز پیش

یک سیستم پشتیبانی آنلاین وب سایت مشابه سایت ایرانی گفتینو امکانات مدنظر مطابق با https://www.goftino.com/features . بصورت خلاصه موارد زیر بیان میشود: -امکان معرفی چندین پشتیبان -امکان ارسال فایل/تصویر و ویس در ابزار چت گفتگو بین مشتری و پشتیبان -امکان امتیاز دهی نحوه پاسخگویی پشتیبان -امکان تعریف پاسخ های آماده جهت سرعت در پاسخ گویی مشتریان -امکان تعریف پیام های خودکار در زمان بازدید از صفحه خاص سایت توسط مشتری -بایگانی چت های صورت گرفته بین مشتری و پشتیبان -ذخیره مشخصات مشتریان از قبیل ای پی و مشخصات منطقه جغرافیایی و مشخصات سیستم عامل و تعداد بازدید های صورت گرفته از سایت ثبت در دیتابیس -امکان هماهنگی سازی اطلاعات مشتری که به وب سایت ما لاگین کرده با مشخصات مشتری در ابزار چت -امکان ارسال پیام گروهی به تمامی کاربران انلاین سایت -امکان ارسال پیام گروهی به تمام کاربران آنلاین بوده در هفته/ماه -فرم اولیه مشخصات مشتری در اول شروع چت -معرفی پرسش و پاسخ چند مرحله ای -امکان دریافت خروجی اکسل از چت ها و مشخصات مشتریان به تفکیک تاریخ -امکان ارسال پیامک و ایمیل به مشتریان -امکان ارسال ایمیل و پیامک پاسخ پشتیبان به مشتری در صورت آنلاین نبودن مشتری -امکان احراز هویت کاربران در شروع گفتگو -ارسال نوتیفکیشن به پشتیبان در صورت دریافت چت جدید مشتری یا پاسخه جدید -امکان مشاهده مشتریان/بازدیدکنندگان انلاین در سایت -دارای اپلیکیشن اندروید مانند گفتینو -دارای مستندات و وب سرویس مانند https://www.goftino.com/docs -دارای پایگاه دانش با گرافیک خاص در ابزارک چت -زمانی که کاربر در صفحه سایت قرار دارد و چت جدیدی برای کاربر ارسال میشود بصورت پاپ آپ برای کاربر باز گردد بهتر است در سایت گفتینو ثبت نام کرده و تمامی امکانات را مشاهده کنید.دقیقا طبق سایت گفتینو نیاز داریم. لطف قیمت بدون طراحی اپلیکیشن اندروید و با اپ اندورید بدهید

بودجه

توافقی

تاریخ انقضا

25 مهر 1403

مدت زمان پروژه

60 روز

پیشنهادها

2 پیشنهاد

نیاز به فاز بندی

دارد

سطح پروژه

حرفه ای


مهارت‌های مورد نیاز پروژه


دسته‌بندی

درباره کارفرما

mir mohsen
mir mohsen

عضو از11 مهر 1403

پروژه های مشابه

بهبود ظاهر سایت فروشگاهی و تجربه های بصری و کاربری و سئو

با سلام و قت بخیر سایت داروخانه آنلاین وردپرسی با قالب وودمارت دارم که فعال و در حال استفاده است، سرعت و سئوی خوبی داره و رسپانسیوه. اما مایلم ظاهر سایت بدون تغییر قالب اصلی و افت سرعت یا سئو، بهبود پیدا کنه و حرفه ای بشه. مثلاً فونت و رنگ بندی مرتبط با حرفه و مشابه برخی سایت های مورد علاقه، فرمت یکسانی برای معرفی محصولات ایجاد بشه؛ روی منو و اسلایدر ها کار بشه، مراحل ثبت نام و ورود و پیگیری سفارش ها و داشبورد مشتری و ..... هم از نظری ظاهری هم از نظر راحتی کار بهبود پیدا کنن و به عبارتی مرحله به مرحله از لحظه ورود به سایت تا رسیدن محصول به دست مشتری، از ابتدا بازبینی و تأیید/بهبود کیفی پیدا کنه دو سه صفحه جدید هم اضافه بشه از جمله تالار گفتگوی کاربران ، صفحه اطلاعات دارویی با ایجاد فهرست الفبایی یا قابلیت جستجوی هوشمند انگلیسی/فارسی یا قسمتی از نام دارو، صفحه گفتگو/مشاوره ی اختصاصی با داروساز ، صفحه سفارش نسخه پیچی آنلاین با اخذ کدملی بیمار و شماره پیگیری نسخه و نوع بیمه افزونه های موجود از نظر نیاز به حذف و اضافه و ارتقا و ... ارزیابی و تنظیم بشن و خلاصه یه حرکت اصولی اصلاحی برای پیگیری های فنی بعدی و کار روی جنبه های سئو و ابزارهای تخصصی مربوطه ش فراهم بشه *** مبلغ پروژه بصورت تخمینی قید شده و در صورت پیشنهادات منطقی قابل بررسی هست. طبیعتاً در انجام پروژه، کیفیت و قیمت هر دو تعیین کننده هستند.

3,000,000 تومان

طراحی سایت

https://petrosaco.com/fa/#first-imp طراحی سایت مشابه با این سایت از نظر ویدیو و بکگراند بصورت اسکرول بدون بخش ورود و استعلام قیمت و حساب کاربری و جدول هدر سایت شامل درباره ما - محصولات - پروژه ها - نمایندگی ها - تماس با ما هدر سایت قسمت درباره ما (اسکرول به پایین قسمت درباره ما) هدر سایت قسمت محصولات اسکرول به قسمت محصولات تجهیزات اتوماسیون تکنولوژی درایو اندازه گیری و آنالیز کنترل فرایند ماشین آلات مکانیکال (برای هر بخش اسکرول به صفحه محصولات ) (برای هر بخش یک وکتور متفاوت همانند سایت اصلی بصورت سیاه سفید) صفحه های محصولات : (در فایل ارسال میشود) هدر سایت قسمت پروژه ها منتقل به صفحه ی جداگانه پروژه ها هدر سایت قسمت نمایندگی ها منتقل به صفحه جداگانه نمایندگی هدر سایت قسمت تماس با ما اسکرول به انتهای صفحه اصلی و اضافه کردن باکس تماس با ما حاوی عنوان نام و نام خانوادگی ایمیل شماره تماس و توضیحات و کپچا

6,000,000 تومان

دیباگ برخی مشکلات باشگاه مشتریان

1. پیامک های برنامه ما ارسال نمیشن ( قبلا میشدن ولی به هر دلیلی الان نمیشه ) فیکس بشن ( 3 مدل پیامک داریم ! روز خرید - خرید های قبلا - تولد ) 2. مشکل سرچ ( نمیتونیم مشتریی که قبلا وارد کردیم رو سرچ کنیم ( برحسب شماره + کدملی و نام فامیل -> این ها وجود دارن فقط سرچ میزنیم نمیاره بالا ) 3. تو فرم ثبت مشتری جدید میخام وقتی اینتر میزنم بره فیلد بعدی ! 4. تو فرم ثبت مشتری جدید قسمتی که مشتری رو اضافه میکنم درصورتی که مشتری قبلا وجود داشته یه آیکن نمایش بده بتونم روش بزنم و خرید های قبلیشو ببینم ( حالا وقتی داره اضافه میشه مثلا کد ملی رو میزنه یا اسم و نام خانوادگی رو یا شماره رو ) 5. تو فرم ثبت مشتری جدید کد ملی از حالت ستاره دار بودن در بیاد 6. تو فرم ثبت مشتری جدید برای پر کردن تاریخ ها ( کار رو راحت کنیم) وقتی تاریخ میخایم وارد کنیم اول روز ( 2 تا عدد وارد شد خودش " / " رو بزاره بعد ماه مجددا اسلش بزنه و سال که اسلش نمیخاد 7. وقتی مشتری جدیدی اضافه میشه یه نوتیف مشتری اضافه شد بهم نشون بده و همچنین در بالای لیست مشتری ها ( اضافه بشه به بالای لیست به عنوان مشتری جدید ) 8. تاریخ خرید رو درصورتی که خالی اینتر زدم تاریخ روز قبل روز ( یعنی اگه امروز 25 ام هستش من تاریخ خرید رو خالی بود یه اینتر زدم تاریخ 24 ام رو در لیست قرار بده ) در حال حاضر ما این رو دارم که بصورت خودکار تاریخ امروز رو بهمون نشون بده ولی میخایم به اون شکل در بیاد. ببینین اکثرا مشکلات CSS نیاز دارن که واقعا کار پیچیده ای نیست !

توافقی

راه اندازی VPN server(v2ray) - کانفیگ روتر میکروتیک

راه اندازی فایروال میکروتیک بستن پورت های باز اضافی تغییر پورت های دیفالت اضافه کردن اکانت V2Ray بررسی روت های (لیست ip های ایرانی) راه اندازی دسترسی ریموت به میکروتیک از خارج شبکه با در نظر داشتن امنیت شبکه راه اندازی فایل شیرینگ داخلی ادد کردن ip استاتیک

توافقی